LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি তা এখানে জানুন

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে daval3d আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লেনদেন করেন। আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা...

আপনার ডেটা এনক্রিপটেড থাকেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতি
daval3d আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি তা এখানে জানুন

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময়...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিপত্র সহ অনুরোধের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত...
বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য daval3d একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে যা শিল্পমান অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট...

SSL এনক্রিপশন

আমরা প্রতিটি পেজে এবং প্রতিটি ফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় সুরক্ষিত...

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রশিক্ষিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা জানি কে...

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এনক্রিপ্টেড সার্ভারে যাতে কোনো ডেটা হারিয়ে না যায় কিন্তু অননুমোদিত...

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা স্বাধীন অডিট করাই যাতে আমাদের ডেটা...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন, নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট...

নীতি তুলনা

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

daval3d এর সমস্ত আইনি নীতি একই মান এবং পদ্ধতি অনুসরণ করে যাতে আপনি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা পান। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন যখন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের নিয়মাবলী।

02

কুকি নীতির সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে যেখানে কুকি নীতি বিশেষভাবে ফোকাস করে ব্রাউজার ডেটা এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার ওপর।

03

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করা হয়।

04

একই ডেটা মান

প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে তাই আপনি জানেন যে আপনার তথ্য সব জায়গায় একইভাবে পরিচালিত হয় আমাদের প্ল্যাটফর্মে।

05

স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

সমস্ত নীতি সরল ভাষায় লেখা যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব কী কোনো আইনি জারগন ছাড়াই।

06

আপডেট প্রক্রিয়া

যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইলে এবং লগইন করার সময় জানাই যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ শর্ত সম্পর্কে অবগত থাকেন।

07

একক সম্মতি কাঠামো

আপনি যখন daval3d এ নিবন্ধন করেন তখন একটি চেকবক্স দিয়ে সব নীতিতে সম্মতি দেন যা এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য সব শর্তকে কভার করে।

daval3d কীভাবে আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেয়

আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছি আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নত করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করি স্পষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে।

সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে বাংলাদেশে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে এবং কোন পছন্দগুলি সক্রিয় আছে যেকোনো সময়।

দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা

আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং আপনাকে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই সম্পূর্ণ হলে।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি নতুন ফিচার বা আইন পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এবং সবসময় আপনাকে আগাম জানাই।

গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন

প্রতিটি নতুন ফিচার ডিজাইন এবং লঞ্চের আগে গোপনীয়তা প্রভাব মূল্যায়ন করা হয় যাতে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সুরক্ষা কখনো আপস করা হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সেবা প্রদানের জন্য।

হ্যাঁ আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি এবং সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সরাসরি।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং যারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেবো এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা কাস্টমাইজ করতে কিন্তু আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন সেটিংস থেকে।

আমরা এই নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং যখনই পরিবর্তন করি তখন আপনাকে ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে জানাই যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ শর্ত সম্পর্কে অবগত থাকেন।